組織政治行為對組織改革及績效影響關係之研究：以通過ISO9000認證之推行TQM廠商為例

資料摘要

組織成員為了追求個人利益,會運用本身既有的權力與資源,以獲 得個人所意欲的結果,這些活動即構成了政治行為,而當組織進行變革時,由於增加工作環境的不確定性,使得既得利益者總會感到危機及權力分配的挑戰,進而對 組織變革產生抗拒行為,造成對組織變革績效有所影響。國內對組織政治行為與組織變革關係的實證研究付諸缺如,本研究乃欲探討組織成員在進行組織變革時,組 織中的政治行為所扮演的角色,並以組織政治知覺來衡量組織中的政治行為,以全面品質管理作為組織變革的衡量,採問卷調查方式,以通過ISO9000認證的 廠商為調查對象。 本研究將組織政治知覺分為三因素構面---升遷政策與上司的政治行為、同事與派系間的政治行為、低開放的組織文化,研究結果顯示,組織政治行為對全面品質 管理的實行度及績效均呈顯著的負向影響,組織的政治知覺愈高,其全面品質管理實行程度及績效愈差。其中以『升遷政策與上司的政治行為』影響最大,組織政治 行為主要是影響全面品管理組成因素的組織行為面,如高階主管的承諾、員工的授權與參與等,進而影響全面品質管理的實行績效。

關鍵字

全面品質管理   政治行為   政治知覺   國際標準組織ISO9000   組織政治   組織績效   組織變革  

資料說明

提供單位：	國立海洋大學航運管理學系
計畫主持人：	陳義勝
研究主題：	政治 管理科學
計畫委託單位：	行政院國家科學委員會
計畫執行期間：	1997年6月1日 ~ 1998年7月1日
調查執行期間：
母體定義：	以台灣地區實行全面品質管理的公司為研究範圍，對各公司的中階主管進行調查
調查類型：	抽查
調查方式：	郵寄自填問卷
樣本數：	454

資料版本

首次釋出日期：	1999年12月5日
最新釋出日期：	1999年12月5日
資料用途別：	研究用, 碩博士論文, 課堂練習, 教學用
取得方式：	一般會員、院內會員直接下載
SRDA資料整理方式：	建置後設資料 檢查不合理值

資料相關文件

資料使用說明：	E87039.pdf
問卷：	E87039q.pdf
報告書：	E87039r.pdf
過錄編碼簿：
資料檔格式：	SAS

引用資料

【各期刊或論文要求的參考文獻格式不同，可視需求自行調整】

• 陳義勝（1999）。組織政治行為對組織改革及績效影響關係之研究：以通過ISO9000認證之推行TQM廠商為例（E87039）【原始數據】取自中央研究院人文社會科學研究中心調查研究專題中心學術調查研究資料庫。https://doi.org/10.6141/TW-SRDA-E87039-1
• Yie-shen Chen (1999). The Effects of Political Behavior on Organizational Change and Performance of Change (E87039) [data file]. Available from Survey Research Data Archive, Academia Sinica. https://doi.org/10.6141/TW-SRDA-E87039-1