隨選、互動電視對閱聽眾的影響：以數位電視平台之「取代效果」研究為例

資料摘要

　近年來，國內針對數位電視所進行的研究，絕大多數聚焦在滿意度、政策與產業策略的探討，然而，數位電視平台出現至今，對閱聽眾在原先類比電視的收視，甚 至不同電視平台間的收視選擇究竟產生什麼影響，卻付之闕如。本研究主要針對數位與類比電視共存的媒介現況，探討數位與類比電視之間，對閱聽眾究竟產生「取 代效果」(displacement effects)或「互補」關係，以及不同數位電視平台間「競爭」，是否會在閱聽眾的收視選擇上出現「轉換平台」的「取代」效應進行研究，並據此深入分析 數位匯流下，透過不同技術而使得電視平台出現略有差異的「新興媒介」服務，究竟閱聽眾在採用、轉換的考量為何？ 本研究的研究問題包括： 一、訂閱收看數位電視(數位無線電視、數位有線電視、IPTV：中華電信MOD)的用戶，在採用的考量原因、最重視的功能、最常使用的服務，以及用戶使用 行為究竟如何？ 二、探討「數位與類比電視之間」以及「數位電視平台之間」，對閱聽眾究竟產生「取代效果」或「互補」關係？ 三、「產生時間取代vs.未產生時間取代」的用戶，在數位電視平台的「訂閱收視原因」、「資訊、娛樂滿足」、「最常使用的服務」、「主要考量功能」上，是 否有所差異？ 四、類比與數位電視之間，以及不同數位電視平台間的「競爭」，是否會在閱聽眾的收視選擇上出現「轉換平台」的「取代」效應？轉換考量為何？ 五、數位電視平台「產生時間取代vs.未產生時間取代」、「採用者vs.非採用者」、「潛在採用者vs.不考慮採用者」在創新特質、人口變項、大眾媒介使 用行為的差異及相關性為何？ 本研究採取的研究方法包括文獻分析法、電話訪問調查法與焦點團體座談法，電話調查時間是2007 年4、5 月。本研究問卷分為「隨機抽樣版」、「數位無線電視版」、「數位有線電視版」、「中華電信MOD 版」四套版本。其中，「隨機版」完成1,218 個有效樣本。「數位無線版」完成616 個有效樣本。「數位有線版」成功受訪電話數為628 個。至於「中華電信MOD 版」成功受訪電話數為612 個。三個數位平台的樣本是由業者的訂戶中抽問。 研究結果發現，數位電視平台用戶中，有將近六成表示，家中擁有數位電視平台後，看電視的時間與過去相較，仍維持不變。其中，數位有線電視用戶有將近五成 四、MOD 用戶近六成八、數位無線電視用戶更有近七成都表示，看電視的時間不因為家中有了數位電視而有所增加，證實「相對常數原則」(principle of relative constancy)的媒介競爭理論，以及「取代效果」所強調的「媒介時間量」，當有新媒介出現時，會減少個人原先配置在舊媒介上的時間(數位電視為 「新」技術提供不同於類比電視(舊)的服務)，換言之，數位電視用戶收看數位電視的行為，的確對原先類比電視的收視產生了「時間取代」效果。至於，類比與 數位電視之間，以及不同數位電視平台間的「競爭」，是否會在閱聽眾的收視選擇上出現「轉換平台」的「取代」效應，本研究卻發現，類比電視用戶中有九成以上 表示，未來半年內根本不考慮收看任何數位電視節目，而即便是數位電視用戶，也有超過九成二以上的數位用戶，未來半年內都不會考慮「轉換」到其他數位電視平 台。由於國內目前數位電視的普及率低於8 %，仍屬新科技採用，本研究同時根據「創新傳佈」理論提出研究假設，均獲得支持。

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• 劉幼琍（2011）。隨選、互動電視對閱聽眾的影響：以數位電視平台之「取代效果」研究為例（E95031）【原始數據】取自中央研究院人文社會科學研究中心調查研究專題中心學術調查研究資料庫。https://doi.org/10.6141/TW-SRDA-E95031-1
• Yu-li Liu (2011). The Replacement Effect of the Digital Television Platforms (E95031) [data file]. Available from Survey Research Data Archive, Academia Sinica. https://doi.org/10.6141/TW-SRDA-E95031-1