資料摘要
行政院研究發展考核委員會自民國87年度起停止辦理全國性大型民意調查，改採重點主題電話調查方式，調查主題之一為「民眾對公務人員服務品質滿意度」，並於民國90年開始定期公布調查結果。
102年第一次調查於民國102年9月23日至25日進行，訪問對象為台灣地區18歲以上民眾，以台灣地區住宅電話號碼簿(尾數2位隨機)為抽樣架構，採分層隨機抽樣，共成功訪問1086個樣本，在95%信心水準下，抽樣誤差為正負2.97%。
關鍵字
資料說明
| 提供單位： | 行政院研究發展考核委員會 |
| 計畫主持人： | 行政院研究發展考核委員會 |
| 研究主題： | 住宅 政治 |
| 計畫委託單位： | 行政院研究發展考核委員會 |
| 計畫執行期間： | |
| 調查執行期間： | 2013年9月23日 ~ 2013年9月25日 |
| 母體定義： | 臺灣地區18歲以上的民眾 |
| 調查類型： | 抽查 |
| 調查方式： | 電話訪問 |
| 樣本數： | 1086 |
資料版本
| 首次釋出日期： | 2019年8月30日 |
| 最新釋出日期： | 2019年8月30日 |
| 資料用途別： | 研究用, 碩博士論文, 課堂練習, 教學用 |
| 取得方式： | 一般會員、院內會員申請下載 |
| SRDA資料整理方式： | 建置後設資料 檢查不合理值 刪除可識別個人身份資料 |
資料相關文件
| 資料使用說明： | AE140022.pdf |
| 問卷： | AE140022q.pdf |
| 報告書： | AE140022r.pdf |
| 過錄編碼簿： | AE140022c.pdf |
| 資料檔格式： | SPSS, STATA, CSV |
引用資料
【各期刊或論文要求的參考文獻格式不同，可視需求自行調整】
- 行政院研究發展考核委員會（2019）。102年民眾對政府服務品質滿意度的看法：第二次調查（AE140022）【原始數據】取自中央研究院人文社會科學研究中心調查研究專題中心學術調查研究資料庫。https://doi.org/10.6141/TW-SRDA-AE140022-1
- Research, Development and Evaluation Commission, Executive Yuan (2019). (AE140022) [data file]. Available from Survey Research Data Archive, Academia Sinica. https://doi.org/10.6141/TW-SRDA-AE140022-1
資料系列：共23筆
2014
103年民眾對政府服務品質滿意度的看法2013
102年民眾對政府服務品質滿意度的看法：第二次調查2013
102年民眾對政府服務品質滿意度的看法：第一次調查2012
101年民眾對政府服務品質滿意度的看法：第二次調查2012
101年民眾對政府服務品質滿意度的看法：第一次調查2011
100年民眾對政府服務品質滿意度的看法：第二次調查2011
100年民眾對政府服務品質滿意度的看法：第一次調查2011
90年民眾對公務人員服務品質的滿意度2010
99年民眾對政府服務品質滿意度的看法：第二次調查2010
99年民眾對政府服務品質滿意度的看法：第一次調查2009
98年民眾對政府服務品質滿意度的看法：第二次調查2009
98年民眾對政府服務品質滿意度的看法：第一次調查2008
97年民眾對政府服務品質滿意度的看法：第二次調查2007
96年民眾對公務人員服務品質滿意度：第二次調查2006
95年民眾對公務人員服務品質滿意度：第二次調查2006
95年民眾對公務人員服務品質滿意度：第一次調查2005
94年民眾對公務人員服務品質滿意度：第二次調查2005
94年民眾對公務人員服務品質滿意度：第一次調查2004
93年民眾對公務人員服務品質滿意度：第二次調查2003
92年民眾對公務人員服務品質的看法：第一次調查2002
91年民眾對公務人員服務品質的看法：第二次調查2002
91年民眾對公務人員服務品質的看法：第一次調查2001
90年民眾對公務人員服務品質的看法
電話調查
面訪調查
網路調查
其他