公關危機的第三人效果與關係公眾資訊搜尋解讀之研究A Study of Third-Person Effect on People's Information Seeking and Processing Behavior during Public Relations Crises
資料摘要
綜觀危機管理之相關研究，不同領域之危機管理學者的研究角度雖各有差異，但與目標群眾成功的溝通運作仍是影響危機處理成功與否的主要關鍵。本研究的民調 結果顯示，新聞注意力會影響社會信任、資訊蒐尋行為，而樂觀偏見則是負向地影響資訊搜尋行為，受訪者越認為危機事件不會影響自己，越不會積極主動搜尋與危 機事件相關的資訊。此外，社會信任與資訊搜尋行為更是兩個影響受訪者是否贊成政府制訂法令避免危機事件再發生的重要因素。
關鍵字
公共關係 危機溝通 第三人效果 資訊尋求資料說明
| 提供單位： | 國立高雄應用科技大學應用外語系 |
| 計畫主持人： | 左宗宏 |
| 研究主題： | 傳播媒體 政治 |
| 計畫委託單位： | 行政院國家科學委員會 |
| 計畫執行期間： | 2008年8月1日 ~ 2009年7月31日 |
| 調查執行期間： | 2009年8月10日 ~ 2009年8月12日 |
| 母體定義： | 台灣地區20歲以上成年人 |
| 調查類型： | 抽查 |
| 調查方式： | 電話訪問 |
| 樣本數： | 566 |
資料版本
| 首次釋出日期： | 2011年8月1日 |
| 最新釋出日期： | 2011年8月1日 |
| 資料用途別： | 研究用, 碩博士論文, 課堂練習, 教學用 |
| 取得方式： | 一般會員、院內會員直接下載 |
| SRDA資料整理方式： | 建置後設資料 檢查不合理值 |
資料相關文件
| 資料使用說明： | E97009.pdf |
| 問卷： | E97009q.pdf |
| 報告書： | E97009r.pdf |
| 過錄編碼簿： | |
| 資料檔格式： | SPSS |
引用資料
【各期刊或論文要求的參考文獻格式不同，可視需求自行調整】
- 左宗宏（2011）。公關危機的第三人效果與關係公眾資訊搜尋解讀之研究（E97009）【原始數據】取自中央研究院人文社會科學研究中心調查研究專題中心學術調查研究資料庫。https://doi.org/10.6141/TW-SRDA-E97009-1
- Tzong-Horng Dzwo (2011). A Study of Third-Person Effect on People's Information Seeking and Processing Behavior during Public Relations Crises (E97009) [data file]. Available from Survey Research Data Archive, Academia Sinica. https://doi.org/10.6141/TW-SRDA-E97009-1
中央研究院人文社會科學研究中心調查研究專題中心
115201 臺北市南港區研究院路二段128號
Tel: 886-2-27871829
Email: srda@gate.sinica.edu.tw
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