關係行銷之特徵與權變：探討其內外部條件之結構關聯

資料摘要

交 換是一種社會與經濟的手段，人類藉由交換手段來掌握與保障他/她的生活。行銷是促成交換的商業努力，可視為一門在市場的網絡中管理交換關係的科學。本研究 是首創以網絡中交換的高抽象概念為模式啟發點，而將之理論化為中抽象的假設，最後驗證於電腦消費的關係現象。這一篇研究增進了我們對於關係行銷全面有序結 構的瞭解，其中包括了內部特質與外部權變系統性的互動關聯。

關鍵字

企業績效   服務品質量表   涉入行為   情境文化   操作化   權變   關係行銷  

資料說明

提供單位：	逢甲大學國際貿易學系
計畫主持人：	簡士超
研究主題：	經濟活動
計畫委託單位：	行政院國家科學委員會
計畫執行期間：	1998年8月1日 ~ 1999年7月31日
調查執行期間：	1999年1月1日 ~ 1999年4月30日
母體定義：	中部地區大專院校學生
調查類型：	抽查
調查方式：	留卷自填問卷
樣本數：	244

資料版本

首次釋出日期：	2000年12月29日
最新釋出日期：	2000年12月29日
資料用途別：	研究用, 碩博士論文, 課堂練習, 教學用
取得方式：	一般會員、院內會員直接下載
SRDA資料整理方式：	建置後設資料 檢查不合理值

資料相關文件

資料使用說明：	E88042.pdf
問卷：	E88042q.pdf
報告書：	E88042r.pdf
過錄編碼簿：
資料檔格式：	SPSS

引用資料

【各期刊或論文要求的參考文獻格式不同，可視需求自行調整】

• 簡士超（2000）。關係行銷之特徵與權變：探討其內外部條件之結構關聯（E88042）【原始數據】取自中央研究院人文社會科學研究中心調查研究專題中心學術調查研究資料庫。https://doi.org/10.6141/TW-SRDA-E88042-1
• Shih-shao Chien (2000). The Characteristic and Contingency of Relationship Marketing: in Pursuit of a Structural Explanation (E88042) [data file]. Available from Survey Research Data Archive, Academia Sinica. https://doi.org/10.6141/TW-SRDA-E88042-1