本研究提出一種台灣觀光業信心行為的概念性架構,包括關係均衡類型、信心行為、信任、與關係承諾。並加入社會網絡策略變數,觀察其對於該模型的影響。知 覺風險與人員屬性特質則是本模型的調節變數。本研究的貢獻之一是強調影響觀光業關係承諾的水準是來自於信心行為與信任。而信心行為與信任受到社會網絡策略 與關係均衡類型的影響,此影響關係受到知覺風險的調節,而有不同的效果。再者,信心行為的來源主要從關係均衡類型,而本研究主要加入了近來重新發展的社會 網絡策略變數,並探討其對於信心行為的影響方向與構面。最後,針對社會網絡策略、關係均衡類型對信心行為的影響關係,探討知覺風險扮演的調節變數角色,是 否造成不同的影響效果。
提供單位: | 德霖技術學院餐旅管理系 |
計畫主持人: | 張宏生 |
研究主題: | 族群 傳播媒體 休閒旅遊 |
計畫委託單位: | 行政院國家科學委員會 |
計畫執行期間: | 2009年8月1日 ~ 2010年7月31日 |
調查執行期間: | 2010年2月15日 ~ 2010年3月1日 |
母體定義: | 台北市旅館與餐廳 |
調查類型: | 抽查 |
調查方式: | 面對面訪問 |
樣本數: | 496 |
首次釋出日期: | 2011年8月1日 |
最新釋出日期: | 2011年8月1日 |
資料用途別: | 研究用, 碩博士論文, 課堂練習, 教學用 |
取得方式: | 一般會員、院內會員直接下載 |
SRDA資料整理方式: | 建置後設資料 檢查不合理值 |
資料使用說明: | E98008.pdf |
問卷: | E98008q_1.pdf E98008q_2.pdf |
報告書: | E98008r.pdf |
過錄編碼簿: | |
資料檔格式: | SPSS |
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